Soporte Técnico N1 - n2 Atención y resolución de incidencias, mantenimiento preventivo y correctivo, gestión de tickets y seguimiento en mesa de servicios. Consultar Gestión de Active Directory Access
Management Administración de usuarios, grupos y políticas GPO, control de acceso y revisión de logs. Consultar Hardening y Seguridad Security Management Implementación de controles de seguridad, reforzamiento de sistemas operativos, cumplimiento de estándares CIS / NIST. Consultar Administración de Red Gestionada Network Operations. Monitoreo, configuración y optimización de infraestructura de red (Cisco, UniFi, pfSense), segmentación, VPN y QoS. Consultar Gestión de Servidores y Virtualización Continuity Management Supervisión de entornos VMware, Proxmox y Windows Server, respaldo con Veeam, replicación y failover. Consultar Mesa de Servicios Service Desk Centralización de solicitudes, priorización de incidentes y gestión por SLA. Consultar 0{{current_slide_index}} / 0{{total_slide_count}}